打通服务群众“最后一公里” 运河社区上门服务暖人心
2020-05-14 12:32:43
来源：岳塘新闻网 | 编辑：郭璇 | 作者：刘春香
认证现场
岳塘新闻网5月14日讯（通讯员：刘春香）“小刘，太谢谢你了，帮我解决了一件大事。”5月12日，湘潭市岳塘区下摄司街道运河社区解放村居民曾奶奶感激地对上门进行认证服务的社区工作人员说道。
据悉，曾奶奶现年86岁，丧偶多年，因为年纪大了，行动不方便，每年一次的领取养老金资格认证成了老人和家人的心病。社区得知这一情况后，第一时间上门为老人办理了认证手续，并帮助家人在手机上下载“老来网”APP，详细介绍认证流程，告知家人可自行为其进行认证，社区也将定期上门协助曾奶奶办理认证。在曾奶奶家中，工作人员询问老人的身体情况，叮嘱老人要保重身体，有需要及时与社区联系，社区将会尽力予以帮助。
截至目前，该社区已为辖区内1000多位退休人员进行了认证，其中上门认证17户。
责编：郭璇
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